Politica de devoluciones
Nuestra política dura 5 días. Si pasaron 5 días desde Tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para un reembolso o cambio de producto, su artículo debe presentar alguna falla atribuible a SU ELABORACION.
Varios tipos de productos están exentos de devolución.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al ELABORADOR.
Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada su devolución (mediante fotografía o físico retirado), le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso mediante transferencia electrónica a la cuenta de banco que nos indique.
Cambios Solo cambiaremos los productos que presente fallaS EN SU ELABORACION (como fallas en la hermeticidad del producto o perdida de la cadena de frio). De cualquier forma se le solicitara indicarnos por correo si prefiere una cambio o una devolución del dinero, mediante un correo electrónico a CONTACTO@VDEVEGANO.CL.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso (se revisara caso a caso).